FAQ

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison UPS est gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais caché, aucune surprise : vous voyez le détail complet avant de payer.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque page produit comporte un guide des tailles pour trouver votre taille idéale. Nous vous conseillons de le comparer à un vêtement similaire que vous possédez déjà.

Si vous hésitez entre deux tailles, prenez plutôt la taille au-dessus pour plus de confort. Toujours un doute ? Notre équipe vous aide volontiers à choisir.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend du mode choisi lors du paiement. La livraison express est l’option la plus rapide.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre votre colis.

J’ai un problème avec ma commande. Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à info@rivelle.com, notre équipe vous répondra au plus vite.

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00